Capítulo de Livro · Home Editora · Publicado em 24/10/2026

CLIMA ORGANIZACIONAL NAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS: DESAFIOS E PERSPECTIVAS

Autoria: Jeruzalém de Lima Silva; Helena Quedma Bomfim Hermenegildo de Lima; Antônio da Silva; Joás Jerônimo dos Santos; Rubens Gomes da Silva Filho

Publicado em: Estudos em Ciências Humanas

DOI: 10.46898/home.muzmnyfm5fi6

Resumo

O clima organizacional representa o conjunto de percepções compartilhadas pelos trabalhadores acerca das políticas, práticas, processos e relações que caracterizam o ambiente de trabalho. Nas instituições públicas, a compreensão desse fenômeno é essencial para a melhoria da prestação de serviços à sociedade, uma vez que questões como estabilidade, hierarquia, burocracia e limitações orçamentárias influenciam diretamente as percepções dos servidores. O objetivo deste capítulo é analisar os principais fatores que afetam o clima organizacional em instituições públicas e discutir estratégias de gestão capazes de favorecer um ambiente laboral mais saudável e produtivo. Metodologicamente, trata-se de pesquisa qualitativa, exploratória e de natureza bibliográfica, desenvolvida por meio de revisão de literatura. Os resultados indicam que liderança, comunicação, reconhecimento, desenvolvimento profissional, condições físicas de trabalho, transparência e participação são dimensões centrais do clima. Conclui-se que, embora as especificidades do setor público imponham desafios, a adoção de práticas sistemáticas de diagnóstico e intervenção pode contribuir para a construção de ambientes mais justos, motivadores e orientados ao desempenho organizacional.

Palavras-chave

Clima organizacional, Gestão pública, Cultura organizacional, Instituições públicas, Desempenho.